Jūsų asmens duomenų valdymas.

Siekdami užtikrinti geriausią Jūsų naršymo patirtį, šioje svetainėje naudojame slapukus (angl. cookies). Naršydami toliau patvirtinsite savo sutikimą naudoti slapukus. Savo sutikimą bet kada galėsite atšaukti pakeisdami interneto naršyklės nustatymus ir ištrindami įrašytus slapukus.

Susipažinkite su slapukų politika.

Privatumo politika
Spausdinti

Rezultatai ir statistika

Rekomendacijos dėl gyventojų aptarnavimo proceso optimizavimo komunalinių paslaugų teikime

Vykdytojas Kelmės rajono savivaldybės administracija
Produkto sritis Viešasis valdymas
Produkto rūšys Metodijos, metodinės rekomendacijos

Parengtos ir įgyvendintos rekomendacijos dėl gyventojų aptarnavimo proceso optimizavimo teikiant komunalines paslaugas; naujos procedūros, procesai, tvarkos.  Buvo atlikta kiekvieno komunalinių paslaugų tiekėjo aptarnavimo proceso eigos, nuo pradinio įvykio iki proceso rezultato gavimo, analizė, įvertintas proceso valdymo brandos lygis; atlikta gyventojų aptarnavimo proceso veiksmų analizė, siekiant įvertinti kiekvieno proceso veiksmo reikalingumą ir nustatyti proceso veiksmo pridėtinę vertę galutiniam proceso rezultatui; įvertintos proceso veiksmo atsisakymo pasekmės bei įvertintos kelių veiksmų apjungimo galimybės; atlikta Savivaldybės ir komunalinių paslaugu teikėjų naudojamų tvarkų analizė, darbuotojų funkcijų, atsakomybių ir vaidmens gyventojų aptarnavimo proceso, teikiant komunalines paslaugas proceso valdyme analizė; įvertintos savivaldybės ir komunalinių paslaugų teikėjų veikloje naudojamos informacinės sistemos, susijusios su gyventojų aptarnavimu, teikiant komunalines paslaugas. Atlikus analizę, buvo parengtos rekomendacijos šio proceso tobulinimui.